Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng eo88

01 Phạm Vi Áp Dụng & Định Nghĩa

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng cá cược trực tuyến eo88 (sau đây gọi là "eo88", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên" hoặc "người chơi") khi sử dụng toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại địa chỉ https://eo88.tech và các tên miền phụ liên quan.

Các Điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng tại Việt Nam và tất cả các khu vực pháp lý nơi eo88 cung cấp dịch vụ hợp pháp. Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của eo88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Định nghĩa các thuật ngữ quan trọng

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân của người dùng được tạo trên nền tảng eo88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• Số dư khả dụng: Tổng số tiền thực tế trong tài khoản eo88 của bạn có thể sử dụng để đặt cược hoặc rút ra.
• Tiền thưởng: Các khoản tiền khuyến mãi được eo88 tặng thêm vào tài khoản theo chương trình ưu đãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• Giao dịch: Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được ghi nhận trên tài khoản eo88.
• Dịch vụ: Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các tiện ích khác được cung cấp trên nền tảng eo88.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản eo88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đủ điều kiện sẽ dẫn đến việc tài khoản bị từ chối hoặc đóng ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Điều kiện về độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. eo88 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu.

Điều kiện về thông tin cá nhân

• Tên đầy đủ phải khớp chính xác với giấy tờ tùy thân (Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc Chứng minh nhân dân).
• Địa chỉ email phải là email thực tế đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động phải là số đang sử dụng tại Việt Nam và có thể nhận mã OTP xác minh.
• Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản eo88.

Điều kiện về địa lý và pháp lý

Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. eo88 không cung cấp dịch vụ tại các khu vực bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Người dùng vi phạm quy định địa lý sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý phát sinh.

03 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Sau khi tài khoản eo88 được tạo thành công, người dùng có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định dưới đây. eo88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản.

Bảo mật thông tin đăng nhập

• Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực khác của tài khoản.
• Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bật xác thực hai bước (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ eo88 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

Xác minh danh tính (KYC)

eo88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bằng cách cung cấp bản sao các giấy tờ tùy thân hợp lệ, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Việc hoàn tất KYC là điều kiện bắt buộc để thực hiện rút tiền và tham gia các chương trình VIP.

Ngôn ngữ và giao tiếp

Mọi giao tiếp giữa người dùng và bộ phận hỗ trợ eo88 có thể thực hiện bằng tiếng Việt. eo88 cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoàn toàn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

04 Nạp Tiền Và Rút Tiền

Toàn bộ giao dịch tài chính tại eo88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). eo88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Internet Banking của các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank.

Quy định nạp tiền

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản eo88.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 2 đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• eo88 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba không xác định.

Quy định rút tiền

• Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc đối với thành viên thường và dưới 4 giờ đối với thành viên VIP.
• Tiền thắng cược từ tiền thưởng khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt trước khi được phép rút.

05 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Người dùng khi tham gia các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng eo88 phải tuân thủ đầy đủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi, cũng như các quy định chung được nêu trong điều khoản này.

Nguyên tắc công bằng

Tất cả các trò chơi tại eo88 đều sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (Random Number Generator – RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. Kết quả của các trận đấu thể thao và đá gà được lấy từ nguồn phát trực tiếp có xác thực, không thể can thiệp hay thay đổi bởi bất kỳ bên nào.

Tính hợp lệ của đặt cược

• Lệnh đặt cược chỉ có hiệu lực sau khi được hệ thống eo88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cá cược của tài khoản.
• Các lệnh đặt cược được đặt dựa trên thông tin giá trị hiển thị tại thời điểm xác nhận giao dịch, không phải thời điểm người dùng bắt đầu thao tác.
• eo88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh lệnh cá cược trong trường hợp lỗi hệ thống, thông tin sai lệch hoặc tỷ lệ cược được hiển thị do sự cố kỹ thuật.

Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc tính toán thắng/thua, eo88 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền đặt cược về tài khoản người chơi. Mọi khiếu nại liên quan đến sự cố kỹ thuật phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ khi sự cố xảy ra.

06 Khuyến Mãi Và Thưởng

eo88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tặng thưởng dành cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện và thời hạn sử dụng cụ thể được công bố tại thời điểm phát hành chương trình khuyến mãi tương ứng.

Điều kiện chung của tiền thưởng

• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút ra trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán.
• eo88 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm bất kỳ điều kiện nào.
• Tiền thưởng sẽ hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định, thường là 30 ngày kể từ ngày được cấp.

07 Hành Vi Bị Cấm

eo88 nghiêm cấm tất cả các hành vi có thể gây hại cho hệ thống, người dùng khác hoặc tính toàn vẹn của dịch vụ. Người dùng vi phạm các quy định dưới đây sẽ bị chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần hoàn trả số dư.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc tự động đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên eo88 nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng eo88 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để thu lợi bất hợp pháp.
• Đăng nội dung xúc phạm, thù địch hoặc không phù hợp trong bất kỳ kênh giao tiếp nào trên nền tảng eo88.
• Mạo danh nhân viên eo88 hoặc người dùng khác với mục đích lừa đảo.

08 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng eo88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của eo88 hoặc các đối tác cấp phép của eo88.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của eo88 cho mục đích thương mại mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ eo88. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, eo88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ eo88, bao gồm:

• Mất mát tài chính từ hoạt động cá cược ngoài những khoản eo88 trực tiếp gây ra do lỗi hệ thống đã được xác nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Hành động trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng eo88.

eo88 cam kết cung cấp dịch vụ với mức độ ổn định và bảo mật cao nhất có thể và sẽ nỗ lực khắc phục mọi sự cố trong thời gian sớm nhất khi được phát hiện hoặc báo cáo.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản eo88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Trước khi tài khoản được đóng, người dùng phải rút toàn bộ số dư khả dụng về phương thức thanh toán đã đăng ký. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.

Chấm dứt bởi eo88

eo88 bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận.
• Tham gia vào các hoạt động bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Có quyết định hoặc yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc pháp luật có thẩm quyền.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

eo88 cam kết thúc đẩy lối chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân và gia đình nếu không được kiểm soát đúng mức.

Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền nạp t ối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ tài chính cá nhân.
• Tự tạm dừng: Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể tái kích hoạt, dành cho người chơi muốn dừng hẳn.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy gọi đường dây tư vấn miễn phí 1800 599 920 để được hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hoạt động 24/7 và hoàn toàn miễn phí. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của eo88.

12 Thay Đổi Điều Khoản

eo88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ eo88 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Điều khoản & Điều kiện. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ eo88 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền phù hợp.